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WhatsApp está probando una función que permite conversar con personas que no tienen cuenta ni la aplicación instalada: basta con abrir un enlace en el navegador para entrar como invitado. Este cambio, aún en pruebas en Android, iOS y la versión web, modifica la forma en que empresas y particulares pueden comunicarse y plantea nuevas preguntas sobre privacidad y seguridad.
Qué ofrece la nueva opción de invitados
La herramienta, identificada internamente como Guest Chats, permite al usuario generar un enlace personalizado desde la opción para invitar a un contacto. Ese enlace se puede enviar por SMS, correo u otras apps; al abrirlo en el navegador, la persona decide si descarga WhatsApp o continúa como invitado sin registrarse.
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Si elige entrar como invitado, el servicio crea un identificador único para esa sesión y solicita un nombre (real o un alias). A partir de ahí la conversación se cifra, y el invitado ve el número de quien lo invitó, un detalle relevante para la gestión de la identidad.
Seguridad y verificación
WhatsApp asegura que las conversaciones con invitados cuentan con cifrado de extremo a extremo, similar al de los chats convencionales. Además, existe la opción de verificar la protección mediante códigos o escaneo de QR, igual que en los chats entre cuentas registradas.
No obstante, la experiencia no es idéntica a la de un usuario registrado: el acceso como invitado no pasa por un proceso de verificación de identidad, lo que incrementa el riesgo si el enlace se comparte por canales inseguros.
Limitaciones prácticas
La versión de prueba restringe las capacidades del invitado: en la práctica la persona puede enviar y recibir únicamente mensajes de texto. No hay soporte para archivos, fotos, notas de voz, stickers, llamadas ni participación en grupos.
- Funciones disponibles: mensajes de texto en el navegador.
- Funciones no disponibles: fotos, videos, documentos, stickers, mensajes de voz, llamadas y grupos.
- Notificaciones: los invitados no reciben push, por lo que pueden perder mensajes si no revisan el chat.
- Caducidad: la sesión expira tras diez días de inactividad y el enlace no puede reactivarse; para continuar es necesario generar uno nuevo.
- Bloqueo: se puede bloquear a un invitado igual que a cualquier contacto.
También hay una diferencia técnica: los Guest Chats no son compatibles con la extensión Code Verify, la herramienta que comprueba la integridad del código de WhatsApp Web. Para usuarios que priorizan la máxima auditoría del cliente web, esto es un matiz relevante.
¿Por qué importa hoy?
Esta función reduce la fricción para comunicaciones puntuales: empresas que atienden clientes por chat, organizaciones que necesitan interacción rápida con personas externas o usuarios que rehúsan registrarse pueden beneficiarse. Al mismo tiempo abre la puerta a usos menos controlados y obliga a repensar cómo se protege la identidad digital en un entorno donde el registro deja de ser obligatorio.
Recomendaciones de uso —valiosas mientras la función está en pruebas— incluyen compartir los enlaces solo por canales de confianza, regenerarlos para conversaciones prolongadas y verificar manualmente la identidad en casos sensibles.
Estado de despliegue
Por ahora Guest Chats se encuentra en una fase limitada de pruebas en Android, iOS y web; no hay fecha oficial para un lanzamiento global. Para WhatsApp supone un avance hacia mayor flexibilidad, pero también plantea desafíos operativos y de seguridad que la compañía deberá resolver antes de abrir la función a todos los usuarios.
