No es tu Iphone es Revolut: se cae y deja a los usuarios sin acceso — la aplicación de Revolut sufrió este martes 20 de octubre una caída que impide a clientes en España, Reino Unido y Francia abrir la app o consultar sus cuentas.
Usuarios reportaron al intentar entrar un mensaje genérico que decía que «algo ha salido mal» y pedía volver a intentarlo más tarde, según el seguimiento de la incidencia por La Manzana Mordida y la comprobación práctica de Xataka.
La incidencia no se limitó a la consulta de saldos: varios medios y usuarios reportaron también fallos al pagar con tarjetas Revolut en comercios, lo que sugiere que se vieron afectadas funciones de pago además del inicio de sesión, según Euronews y las conversaciones en redes recogidas por Xataka.
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Revolut publicó en su cuenta oficial en X que estaba «experimentando una interrupción del servicio que afecta a múltiples funciones» y que su equipo de ingeniería trabajaba para restablecer el servicio, añadiendo que el dinero y los datos de los clientes están a salvo, según el comunicado recogido por Euronews.
Varios reportes citados por Xataka apuntan a un problema en infraestructuras en la nube como posible origen técnico de la caída, con menciones a servidores europeos de Google Cloud, aunque Revolut no ofreció una causa técnica definitiva en su primer mensaje público.
Si dependes de Revolut para pagos urgentes, los medios recomiendan usar una tarjeta alternativa o efectivo hasta que la empresa confirme la restauración completa del servicio; la compañía no ofreció un plazo para la resolución.
Para usuarios que hayan perdido acceso a otras cuentas por depender de la verificación en la app, nuestra Guía completa para recuperar el acceso a tus cuentas digitales ofrece pasos claros para recuperar accesos y claves. Esta caída recuerda además a interrupciones previas de servicios digitales, por ejemplo la caída reciente de WhatsApp que volvió a funcionar en minutos, documentada en nuestro sitio.
Seguiremos actualizando este artículo a medida que Revolut publique novedades o restablezca las operaciones.
Sources
- La Manzana Mordida — informe inicial sobre la caída y países afectados.
- Xataka — verificación práctica del error en la app y mención a posibles problemas en Google Cloud.
- Euronews — comunicado de Revolut asegurando que el dinero y los datos están a salvo y que trabajan en la solución.
