Los relojes inteligentes de Huawei destacan por su diseño premium, autonomía excepcional y pantallas de alta calidad, pero los usuarios reclaman que la marca solucione siete problemas de software que limitan la experiencia diaria cuando salen del ecosistema Huawei.
La instalación de la aplicación Huawei Salud es el primer obstáculo. Debido a los problemas comerciales de la marca con Google, la app no siempre está actualizada en Google Play, lo que genera conflictos de compatibilidad especialmente en teléfonos de marcas como Xiaomi o Samsung. El sistema operativo cierra la aplicación en segundo plano para ahorrar batería, interrumpiendo la sincronización y las notificaciones en el reloj. La solución pasa por descargar el instalador oficial desde la web de Huawei, configurar el modo de batería sin restricciones y fijar la aplicación en memoria.
iOS 27 llega hoy: cómo preparar tu iPhone (Apple, iPhone 11 y posteriores)
Naruto regresaría con película inédita: indicios sugieren un relanzamiento de la saga
Los pagos con NFC son otro punto débil. Aunque el reloj incorpora chip NFC, la plataforma de pagos de Huawei tiene muy pocos acuerdos bancarios directos en España, a diferencia de Google Wallet y Apple Pay que funcionan con prácticamente cualquier banco. Usuarios reportan que deben recurrir a aplicaciones de terceros como Curve para poder pagar con el reloj usando sus tarjetas habituales.
La gestión de mensajes también presenta limitaciones significativas. En Android, solo es posible responder con emoticonos o textos rápidos preconfigurados; no hay opción de dictar audios. En iOS, por las restricciones de Apple a aplicaciones de terceros, los usuarios solo pueden leer mensajes sin poder responder nada. Algunos modelos recientes como el Huawei Watch 3 Pro sí permiten responder en Telegram y WhatsApp, pero la funcionalidad sigue siendo limitada comparada con otros smartwatches.
La AppGallery de Huawei tiene un catálogo de aplicaciones significativamente menor que Wear OS o watchOS. Aunque el reloj puede descargar esferas, música y mapas gracias a su almacenamiento de 64 GB, la selección de aplicaciones de terceros sigue siendo insuficiente para muchos usuarios que esperan mayor variedad de funcionalidades.
La compatibilidad con iOS es otro problema recurrente. Aunque Huawei anuncia que sus relojes funcionan con iPhone, la realidad es más compleja. Los usuarios de iOS enfrentan restricciones para responder mensajes, limitaciones en la sincronización de datos y problemas de desconexión frecuente. Algunos reportan que tras emparejar el reloj con Android, resulta muy complicado volver a conectarlo a un iPhone.
El período de soporte de software también preocupa a los usuarios. Algunos modelos reciben solo un año de actualizaciones de seguridad, lo que contrasta con la política de otros fabricantes. En foros especializados, usuarios reportan que tras ese período, los problemas persisten sin solución oficial.
Finalmente, la sincronización de datos con aplicaciones de terceros como Strava o Adidas presenta desfases temporales. Los datos de entrenamientos no se transfieren en tiempo real, lo que afecta a usuarios que dependen de múltiples plataformas para monitorizar su actividad física.
Fuentes
- MovilZona — Recopilación de los siete problemas de software más comentados por usuarios de Huawei Watch, incluyendo soluciones para cada uno.
- Xataka — Análisis de la compatibilidad del Huawei Watch Fit 5 Pro con iOS y Android, y limitaciones de funcionalidades en cada plataforma.
- Huawei Support — Documentación oficial sobre configuración de pagos NFC, problemas de actualización y compatibilidad con dispositivos iOS y Android.
- La Razón — Información sobre pagos NFC en España y configuración con Quicko Wallet en relojes Huawei.
- iProUP — Reportaje sobre la resolución de problemas de pagos NFC en relojes Huawei como factor clave para competitividad.
